Tu chatbot ya está obligado por ley a decir que es un chatbot

Las obligaciones de transparencia del Reglamento europeo de Inteligencia Artificial llevan en vigor desde el 2 de agosto de 2026. Son las que más empresas pequeñas incumplen sin saberlo, porque no hace falta desarrollar inteligencia artificial para quedar atrapado en ellas: basta con usarla de cara al cliente.

El artículo 50 del reglamento exige dos cosas concretas. La primera: cuando una persona interactúa con un sistema de IA, hay que informarla de que está hablando con una máquina. La segunda: el contenido sintético de audio, imagen, vídeo o texto debe ir identificado como generado por IA. En España, la autoridad que supervisa y sanciona es la AESIA.

Las horquillas de sanción están en el artículo 99. Por incumplir las obligaciones de transparencia, hasta 15 millones de euros o el 3% de la facturación mundial anual, la cifra que sea mayor. Por incurrir en las prácticas prohibidas del artículo 5, hasta 35 millones o el 7%.

Qué pasa el 2 de diciembre

El pasado julio la Unión Europea aprobó el Reglamento (UE) 2026/1744, conocido como Ómnibus Digital sobre IA, publicado en el Diario Oficial el 24 de julio y en vigor desde el 27. Aplazó parte de las obligaciones de los sistemas de alto riesgo, pero dejó intacta la transparencia.

Lo único que estiró fue el marcado técnico legible por máquina del apartado 50.2, y solo para los sistemas generativos que ya estaban en el mercado antes del 2 de agosto de 2026. Esa transición, de cuatro meses, termina el 2 de diciembre. La Comisión había propuesto seis meses y el Parlamento Europeo tres; el texto final se quedó en cuatro.

Ese mismo 2 de diciembre entran en vigor dos prohibiciones nuevas añadidas al artículo 5: los sistemas que generen o manipulen material íntimo de una persona identificable sin su consentimiento, y los que generen material de abuso sexual de menores, incluido el sintético.

Y esto a mí, en qué me cambia la semana

Si tienes un chatbot atendiendo a clientes en tu web o en WhatsApp, ya estás obligado a que ese chatbot diga que es un chatbot. Si publicas textos, fotos o vídeos generados con IA en tu web, tu catálogo o tus redes, tienen que ir identificados como tales.

El marcado técnico del 50.2 que vence en diciembre recae sobre el proveedor del sistema, no sobre quien lo usa: si trabajas con ChatGPT, Gemini o Claude, esa obligación es de sus fabricantes, no tuya. La tuya es la de avisar y etiquetar, y lleva vigente tres meses.

La revisión práctica son dos tardes: localizar cada punto donde una IA habla con un cliente o produce contenido publicado, y añadir el aviso correspondiente. Es lo más barato que vas a hacer este trimestre comparado con la horquilla de multas.

Lo que falta por saber

No hay todavía un criterio público de la AESIA sobre cómo quiere que se formule el aviso: no se sabe si bastará una frase al inicio de la conversación o si exigirá algo más visible. Tampoco hay sanciones conocidas en España por este motivo, lo que no significa que no vayan a llegar. El calendario sigue abierto: las obligaciones de alto riesgo del anexo III llegan en diciembre de 2027 y las del anexo I, en agosto de 2028.